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2024년 주민등록 사실조사에 참여 안 하면 과태료 10만원에서 최대 50만원을 내야 합니다.
정부24앱에서 비대면 사실조사에 참여하세요
비대면 사실조사 참여는 휴대폰 앱으로만 가능합니다. (PC는 안됨)
2024 주민등록 비대면 사실조사의 신청방법, 신청 시 의문사항, 그 외 안내사항을 알려드리겠습니다.
주민등록 비대면 사실조사 신청방법
1. 정부 24 앱 다운로드
단말기 기종에 맞는 앱 스토어에서 '정부24'를 검색하시어 설치
2. 앱 실행하여 주민등록 비대면 사실조사 바로가기 선택
▷ 첫 화면에서 주민등록 비대면 사실조사를 터치하시면 인증서 확인 후 서비스 화면으로 이동
★ 다른 정부24 서비스를 이용하시려면 아래 ‘대한민국 정부 대표포털 정부 24 바로가기’를 누르기★


접속상태를 확인하기
접속이 지연될 떄는 다른 시간대에 다시 접속하기

▷ 간편인증으로 개인 정보를 인증하기
사용하고 있는 민간 인증서를 선택하시어 인증하면 주민등록 비대면 사실조사 화면으로 이동

3. 개인정보 활용 동의 및 참여
개인 정보 동의 후, 참여하기 버튼을 클릭하면 다음 단계로 진행

4. 단계에 따라 내용 입력
'참여자 정보', '세대정보', '세대정보 사실여부 확인'의 3단계 정보를 확인하신 후 ‘자료제출’ 버튼누르기

신청시 의문사항
Q. 주민등록상 주소지와 실제 거주지가 다를 때는 어떻게 하나요?
A. 사실조사 참여는 반드시 주민등록상 주소지에서 진행하셔야 합니다.
Q. 신청 대상자의 주소 및 세대구성정보가 다릅니다
A. 비대면 사실조사 참여자 정보는 2024.7.22. 00시 기준으로 하기 때문에 2024.7.22. 00시 이후, 전입 또는 세대구성 등 변경된 정보가 반영되지 않습니다.
비대면 사실조사에서 등본상 주소가 전입 이전 주소 일 때는 앱에서 실제와 다름으로 신고하고, 전입신고에 대한 방문조사로 진행된다는 안내를 받게 됩니다.

Q. 세대주가 아니라도 신고할 수 있나요?
A. 등본상 같은 세대에 포함되었다면 세대주나 동일 세대원 모두 신고가 가능합니다.
Q. 신고내용을 잘못 선택했어요
A. 실제와 다름으로 잘못 선택하게 되면 재참여나 수정은 하지 못하므로 방문 사실조사로 진행됩니다.
Q. '실제와 같음'으로 선택하고, 위치정보 불일치로 재시도버튼을 누르면 주소가 계속 바뀝니다.
A. 실내에 있거나 도로선상에 있는 경우 GPS 좌표 수신의 정확도가 떨어져 위치정보를 정확히 가져오지 못하여, 재시도”를 진행할 때마다 다른 주소를 보여줄 수 있습니다.
지하 또는 실내는 GPS 좌표 수신이 어려운 장소이므로 실외에서 참여하시면 정확도가 높아집니다.
위치정보가 정확히 잡히는 실외에서 사실조사 작업을 진행하시기 바랍니다.
주민등록 사실조사 안내
주민등록 사실조사는 매년 주민등록지와 실거주지의 일치 여부를 확인하기 위해 전 국민을 대상으로 실시합니다.
주민등록 사실조사는 국가와 지방자치단체의 정책 수립에 밑바탕이 되는 중요한 조사로 복지취약계층을 파악하는데도 중요한 자료가 됩니다.
조사 기간
- 비대면 조사 : 2024년 7월 22일(월) ~ 8월 26일(월)
- 방문조사 : 2024년 8월 27일(화) ~ 10월 15일(화)
방문조사 진행하는 중점 조사대상
① 100세 이상 고령자
② 장기 거주불명자
③ 복지취약계층
④ 사망의심자
⑤ 장기결석 및 학령기 미취학아동
※비대면 조사를 하지 않은 세대와 비대면 조사진행시 '실제와 다름'을 선택한 세대는 방문조사를 진행합니다.
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